Архив метки: custdev

Управление продуктом: как работать с обратной связью

Это не моя статья, это перевод. Ссылка на источник в конце.

Процесс сбора ценного и своевременного фидбека от клиентов требует времени. Шан Таунсенд, директор по исследованиям Intercom, рассказывает о том, как научиться понимать пользовательские отзывы. В этой статье она объясняет, как распознать и проанализировать те виды отзывов, которые принесут наибольшую пользу вашему бизнесу.

1. Определите, к какой категории пользователей относится автор отзыва

Мы постоянно делимся друг с другом мыслями. Но прислушиваемся ли ко всему, что сказано? Ведь мы склонны доверять мнению тех, с кем давно знакомы. А к советам случайного попутчика вряд ли отнесемся всерьез. Читать далее

Полезные материалы про бизнес в интернете

В 2012 году, начав работать в Looksima, я начал собирать все материалы (статьи, отчеты, видео, презентации и т.п.), которые мне показались полезными. Часто делился ими индивидуально с людьми, но никогда не публиковал.

К сожалению, я перестал актуализировать этот список уже достаточно давно. Тем не менее публикую его здесь. Уверен, вы сможете найти для себя что-то полезное.

Стартапинг
Интервью Джека Дорси
8 курсов для тех, кто делает стартап
15 insiprational TED Talks
20 советов 20-летним
Михаил Кондратенко про продажи: 1 часть2 часть,
Как провалить успешный стартап
Startup Genom
Советы по кредиту на свой бизнес
KPI для бизнеса #отчетность
Тестирование ниши
Фидбек от ABRT часть 1часть 2 #инвесторы #инвестиции
Что такое traction
Посев и венчур, гипотезы ссылка
Агентство по лендингам ссылка лендинги, контекст
Про оценку компании инвестиции ссылка
GAFAnomics #google #apple link
Королев про Lean Startup link
Тренды Интернета 2015 ссылка
Маркетинг
Рейтинг digital-агентств
Презентация про имейл-маркетинг http://www.slideshare.net/EmailMatrix/ss-27808216
Полный пошаговый гайд по продвижению страницы в Facebook http://t.co/MPUzv9vYgD
Примеры писем ссылка
Сервисы e-mail рассылок ссылка
Fortune 500 Instagram
Как правильно делать рассылки
Видео юзабилити/лендинги/реклама сайта
Про видео how-it-works
Аналитика SaaS отличная база
Новогодние конкурсы для соцсетей
Что почитать по имейл-маркетингу
Определение на oborot.ru
33 блога по аналитике ссылка
Тим Эш про лендинги (книга)
Использование UTM
Книги от Лидмашины
Книги в озоне
Конкурс в соцсетях — Положение http://bit.ly/1lBCDrH
Наружная реклама для интернет-проекто ссылка
Как считать конверсию в звонки ссылка
The beginner’s guide to SEO ссылка
17 журналисты ссылка
Операционка
Построение команды
Интервью про управление командой
Как правильно работать с дизайнером
Сборка интернет-магазина на друпал
Общий рейтинг CMS рунета ссылка
Разрабы Битрикс https://m.facebook.com/groups/177958152252792?view=permalink&id=656715034377099
Генератор имен для стартапов + нейминг + Domai.nr
Распорядок дня русских бизнесменов
Как сделать красивую презентацию в PowerPoint
Факты об оформлении заказа в и-магазине
Сколько стоит мобильное приложение
Создание интернет-магазинов ecwid.ru
Серьезное проектирование интернет-магазина Часть 1Часть 2
Резервные копии бэкап
Как использовать Trello для разработки ссылка
Инструменты для стартапера http://rusbase.vc/news/30-startup-services/ #иконки #фотобанк #шрифты
Большая коллекция русских шрифтов http://esprezo.ru/fonts-cyrillic/
Дизайнер пабликов fl.ru
Mobile
Аналитика, маркетинг, запуск, создание мобильного приложения (Wooga) ссылка
Видео по мобайлу от Сеопульт (раздватричетырепять)
Мобильный маркетинг LitRes
Лисовский видео ссылка
Сравнение мобильной аналитики ссылка
Когортный анализ ссылка и еще
Тестирование иконок, скриншотов ссылка
Гайд по ASO ссылка + еще ASO
Mobile Planet поведение, доля ссылка
Mobile Marketing Statistics ссылка
Мобильный интернет в России отчет статистика mail.ru link
Статья ведомости ссылка
Статистика e-commerce мобильный трафик ссылка
Статистика mobile desktop ссылка
Правильно расставляем события Flurry ссылка + пример интеграции
Отчеты по мобильному приложению ссылка
Аутсорс тестирование приложений ссылка
Как дешево разработать мобильное приложение ссылка
Инструменты студии мобильной разработки ссылка
Кейсы Красинский apps4all link
Покупка отзывов http://dev.touchin.ru/buy-reviews/
Mobile is earing the world http://www.slideshare.net/mobile/a16z/mobile-is-eating-the-world-40841467
Прототипы, мокапы ссылка
Мобильный трафик секреты покупки ссылка
Версии iOS ссылка
Наружная реклама для интернет-проектов ссылка
Разное
Начни бизнес — автосервис
Воронка продаж (у всего в жизни есть конверсия) ссылка + пост журбы
Календарь недельный вся жизнь ссылка
Фоновая музыка ссылка
Книги
Что читать:  первыйвторойтретийчетвертыйпятый выпуски + How To Measure Anything

Пошаговое руководство — как запустить свой интернет-бизнес. И надо ли?

13 ноября 2015 года я выступал на Форуме молодежного предпринимательства в Новосибирске с двухчасовым воркшопом об интернет-бизнесе и о том, как быстро и недорого запустить свой интернет-проект. К сожалению, видео и аудио нет, но есть презентация.