Лучшие продакты = лучшие продукты?
Интересует мнение product people.
Есть у меня одна крамольная мысль: «Корреляция между тем, насколько громко компания заявляет о себе как об обладающей глубокой продуктовой экспертизой, и тем, насколько удобны ее собственные продукты, далеко не всегда прямая».
Ну не могу я назвать Booking.com идеальным по UX. А Spotify? Неудобный же жутко. Коридорные тесты, а также внушительное количество упражнений от дизайнеров со всего мира по улучшению UI Букинга подтверждают мои догадки.
Конечно, есть Medium, Яндекс, Facebook, которые хороши и в рассказах и в деле, но кажется, что таких меньшинство.
Приведите свои примеры. Кто пользовался Intercom, например? Они — передовая современной UX-науки. Юзеры, расскажите, как вам?
Если вы здесь впервые
Меня зовут Кирилл, мне 31 год. За почти 10 лет в сфере создания цифровых продуктов я успел поработать в Сбербанке, Альфа-Банке и МТС, провалить пару собственных стартапов и сделать небольшой экзит из еще одного, а также поучаствовать в выводе на рынок РФ абсолютно новой категории услуг — автомобилей по подписке. Днем я — корпорат и руковожу цифровыми каналами в банке, а в остальное время езжу на мотоцикле, играю в сквош и футбол, катаюсь на сноуборде и вейксерфе, читаю книги. В этом блоге пишу на разные темы. Чуть подробнее на главной.
