Основные способы превзойти конкурентов

Вчера шерил мысль из классной статьи «Идеи, которые изменили мою жизнь». Еще одна штука оттуда.
Мне [автору — прим. Кирилла] известны только эти фундаментальные источники конкурентных преимуществ:
– учитесь быстрее, чем конкуренты
– проявляйте больше эмпатии к клиентам, чем конкуренты
– коммуницируйте эффективнее, чем конкуренты [как я понял, речь про коммуникации внутри компании — прим. Кирилла]
– будьте более открытыми к совершению ошибок, чем конкуренты
– проявляйте больше терпения, чем конкуренты
Все остальное: ум, знания, дизайн, инсайты — моментально перестает иметь значение, покуда ваши конкуренты настолько же умны, насколько и вы.
Напоминаю ссылка на статью
Если вы здесь впервые
Меня зовут Кирилл, мне 31 год. За почти 10 лет в сфере создания цифровых продуктов я успел поработать в Сбербанке, Альфа-Банке и МТС, провалить пару собственных стартапов и сделать небольшой экзит из еще одного, а также поучаствовать в выводе на рынок РФ абсолютно новой категории услуг — автомобилей по подписке. Днем я — корпорат и руковожу цифровыми каналами в банке, а в остальное время езжу на мотоцикле, играю в сквош и футбол, катаюсь на сноуборде и вейксерфе, читаю книги. В этом блоге пишу на разные темы. Чуть подробнее на главной.