maxresdefault

[Перевод] 12 шагов, которые должен совершить менеджер по продукту в новой компании в первые 30 дней

При начале работы над новым продуктом очень важно совершить правильные действия на старте — от этого зависит эффективность вашего дальнейшего труда и, как следствие, насколько успешным будет ваше детище. Когда-то я наткнулся в сети на статью продуктолога Google Ventures, Кена Нортона, и сейчас привожу ее собственный перевод.

Советы из статьи на первый взгляд кажутся очевидными, однако это не так. В свое время, при переходе между разными продуктами, эти рекомендации могли бы заметно ускорить процесс моего погружения в детали и заранее «настроить» более результативную систему продуктового менеджмента. Рекомендую к прочтению всем новоиспеченным Product Managers.

Поздравляю! Продукт нашел своего продакт-менеджера. Возможно, вы пришли в небольшой стартап, или это новый проект в рамках большой компании — неважно. От того, что вы сделаете в течение первых 30 дней, во-многом будет зависеть, ждет вас успех или неудача. Ниже я привожу несколько советов о том, что нужно сделать в первый месяц своей работы.

Давайте выделим 3 основных области, в которых мы будем действовать: люди, продукт и вы сами.

Люди

1. Выясните ожидания СЕО или своего руководителя.

Скорее всего, вас наняли для того, чтобы буквально «заткнуть течь», поэтому вы ощутите на себе давление к немедленной демонстрации результатов. Обсудите с СЕО/руководителем цели, которые он ставит перед вами. Здесь важно убедиться, что у компании правильные ожидания от менеджера по продукту. Ваша главная цель на первый месяц — эффективно влиться в коллектив.

2. Запланируйте встречу тет-а-тет с каждым членом команды.

В зависимости от ее размеров, это действие может занять как несколько часов, так и все 30 дней. Тем не менее найдите на это время.

Я предпочитаю совместные прогулки. В этом явно что-то есть. Как минимум, смотреть перед собой комфортнее, чем сидеть лицом к лицу в переговорной комнате, общаясь через стол.

3. Задайте всем один и тот же вопрос: «Что я могу сделать, чтобы облегчить тебе жизнь?»

Этим вы покажете, что вы здесь для того, чтобы помогать, а не командовать. То, в какой манере люди будут отвечать вам – почти так же важно, как и что именно они будут говорить. Вы увидите, как члены команды относятся к роли PM, и что им от вас нужно.

4. Снимите груз с плеч людей.

С каждой такой встречи вы, вероятно, будете уходить с пониманием того, как помочь конкретному человеку, забрав у него задачи, которые мешают его эффективности. Например, разработчик будет рад, если вы займетесь приоритезацией багов, ну или хотя бы будете раз в неделю ходить в магазин за печеньями.

Продукт

5. Запланируйте встречу с главным разработчиком, чтобы вникнуть в архитектуру продукта. Глубоко вникнуть.

Не стесняйтесь задавать вопросы или углубляться в те вещи, которые, казалось бы, не имеют большого значения.

Часто PM’ы пытаются впечатлить девелоперов своей технической подкованностью, но по моему опыту, последних куда больше впечатляют те продуктологи, которые задают много вопросов и не комплексуют говорить «Я не понимаю».

6. Не поддавайтесь желанию запрыгнуть с места в карьер и начать все менять.

Скорее всего, вы захотите как можно скорее начать внедрять изменения в продукт и в процессы. Я рекомендую в самом начале попридержать коней.

Ваши идеи и мысли будут сформулированы гораздо лучше после того, как вы обоснуетесь, завоюете доверие и максимально погрузитесь во все нюансы и детали, что также продемонстрирует ваше умение слушать.

7. Общайтесь с пользователями

В первые дни работы над продуктом посвятите существенную часть времени общению с пользователями. Принимайте участие в звонках и встречах, ответьте на несколько тикетов из саппорта, зарегистрируйтесь на форумах, коммуницируйте с пользователями в социальных сетях.

8. Исправьте что-нибудь

Я верю, что PM может быть «технарем», и отличное начало – это самостоятельное исправление бага или запуск самой небольшой фичи.

Обустройте себе среду разработки и попросите какую-то маленькую задачу, которая будет вам по силам. Пользуйтесь помощью коллег, но не злоупотребляйте временем своим и команды – вы, в конце концов, PM, а не фул-тайм разработчик.

Личное

9. Прочитайте всю документацию. Если чего-то нет, допишите.

Прочитайте всё, что можно прочитать: бизнес-требования, функциональные требования, спецификации, документацию, вики и т.п. Если найдете что-то, что еще не задокументировано или уже неактуально, исправьте это. По ходу дела обращайте внимание на то, что можно будет улучшить в будущем.

10. Поставьте себе цели по личному развитию.

Смена работы — время, когда вы чувствуете себя уверенно насчет одних вещей и не очень уверенно насчет других. Используйте эту возможность самосовершенствования.

Задайте себе вопросы:

— Что вы делаете по-настоящему хорошо и планируете продолжать делать? Получится ли это делать на новом месте? Как именно?

— В чем вам надо вырасти? Какие меры вы для этого предпримите? Как вы измерите свой прогресс?

11. Настройте свою «систему жизнеобеспечения».

Поставьте весь софт, который вам необходим. Настройте все инструменты, включите почтовые фильтры, комфортно обустройтесь на новом рабочем месте.

12. Получайте удовольствие от любимой работы!

А какие советы начинающим PM дали бы вы? Давайте обсудим в комментариях.

Источник: «12 things product managers should do in their first 30 days at a new company», Ken Norton, The Next Web.

Топ спектаклей

Начало октября — самое время планировать походы в театр на сезон. Если не знаете, на что идти, берете любой из первых 5 пунктов моего личного рейтинга спектаклей 2015-2016 (это по дате просмотра, но не самой постановки) и смело идете :-)) Под названием театра — ссылка на страницу представления.

И чтобы два раза не вставать, на что вы рекомендуете сходить из нового, ну или старого, чтобы прямо MUST?

1. «Захудалый род». Студия театрального искусства. Не могу передать — спектакль великолепный во всех отношениях: как само произведение Лескова, так и игра актеров, режиссура, в общем всё. Пропускать нельзя.

2. «Враги. История любви». Московский Театр «Современник». Очень живой спектакль, интересная постановка, 9 из 10. Обязательно к посещению.

3. «Пастернак. Сестра — моя жизнь». ГОГОЛЬ-ЦЕНТР. Это wow. Сложно описать словами )) Спектакль новый, необычный, местами музыкальный. Сложно оторваться. Обязательно к посещению, равнодушными не останетесь точно.

Остальное под катом. Читать далее

Что такое дизайн-мышление: исчерпывающий гайд

В последнее время все те, кто так или иначе задействован в ИТ-проектах, в создании продуктов, в инновационном предпринимательстве, — слышат термин «дизайн-мышление», но мало, кто понимает, о чем идет речь.

Между тем, дизайн-мышление — это мощная методология, которая позволяет создавать новые продукты, которые решают реальные проблемы пользователей. Я тоже достаточно давно применяю принципы ДМ в своей работе над продуктам, будь-то GetLean, iPictory, Альфа-Банк или продукты моих клиентов по консалтингу.

На Tilda на русском языке опубликован совершенно исчерпывающий гайд о том, что такое дизайн-мышление, зачем оно нужно, и как этим вообще пользоваться. Простой, понятный текст, множество примеров и доходчивое объяснение сути.

Скриншот 2016-06-29 11.26.07

Посмотреть руководство

Забытые поездки 2015: Амстердам, Антверпен, Брюссель, Мюнхен, Бодрум, Стокгольм

В прошлом году я посетил несколько городов, о которых не писал отчетов. Наконец, добрался до того, чтобы черкнуть пару строк.

Амстердам Май, 2015

Амстердам — очень интересный город. Он никогда не спит, и там всегда весело. А еще там очень дорогое жилье. Приличные гостиницы на майские начинались от 150-200 евро, поэтому я первый раз жил в хостеле.

Photo 06-05-15 15 53 38

В этом что-то есть, особенно, когда путешествуешь один. Но, так как я ехал в хостел впервые, я перестраховался и на другие две ночи из трех забронировал себе недорогую гостиницу (всего 200 eur). Гостиница была крайне необычной — это корабль.

Photo 07-05-15 19 31 34 Читать далее

Будущее звонков и СМС

44542_6mcrjqpg

Звонки по Whatsapp и Facetime. Вместо SMS — Telegram, iMessage и опять Whatsapp. Роуминг? Не слышал. Местная симка с 5 гб трафика, и никакие звонки не нужны.

У меня в тарифе что-то около 1500 мин исходящих вызовов и 1000 SMS. Раньше я разговаривал очень много — до 3-4 тыс. минут ежемесячно в 2011 году, но сейчас едва ли выговариваю 1000.

Уже очень скоро операторы начнут продавать нам тарифы, где будет максимум трафика и минимум всего остального. GSM будет нужен только как резервный канал связи, и пользоваться им будут, в основном, владельцы самых простых аппаратов, не смартфонов.

Однако, доля таких аппаратов тоже будет неуклонно снижаться, и на горизонте 10 лет львиная доля коммуникаций, как голосовых, так и текстовых, в больших городах будет совершаться через интернет.

Очень понятно про Agile product management

Нашел в сети отличный короткий ролик, который очень доступно объясняет, как происходит управление продуктом в agile-методологиях, и, в частности, отвечает на вопрос, кто такой Product Owner и чем он занимается.

UPD В фейсбуке прислали ссылку на русский перевод видео.

Фото 30.07.15, 8 28 08

Как я продавал машину на CarPrice

Постоянные читатели моего блога знают, что я весьма не стандартный автомобилист: я ратую за платные парковки, поддерживаю сужение дорог и развитие общественного транспорта, постоянно пользуюсь такси и каршерингом. Тем не менее я всегда был активным автолюбителем.

Однако недавно, переехав жить в центр, я понял, что машина мне больше не нужна, и окончательно убедившись в этом в течение нескольких месяцев, я решил ее продать. Подкрепляло это решение и мое небольшое исследование о том, сколько реально стоит пользоваться автомобилем сегодня в Москве.

Встал вопрос о том, как продавать. Есть 3 самых распространенных варианта:

  1. На auto.ru и прочих аналогичных площадках
  2. В трейд-ин дилеру
  3. На аукционах типа carprice.ru

Какой выбрать? Читать далее

Полезные материалы про бизнес в интернете

В 2012 году, начав работать в Looksima, я начал собирать все материалы (статьи, отчеты, видео, презентации и т.п.), которые мне показались полезными. Часто делился ими индивидуально с людьми, но никогда не публиковал.

К сожалению, я перестал актуализировать этот список уже достаточно давно. Тем не менее публикую его здесь. Уверен, вы сможете найти для себя что-то полезное.

Стартапинг
Интервью Джека Дорси
8 курсов для тех, кто делает стартап
15 insiprational TED Talks
20 советов 20-летним
Михаил Кондратенко про продажи: 1 часть2 часть,
Как провалить успешный стартап
Startup Genom
Советы по кредиту на свой бизнес
KPI для бизнеса #отчетность
Тестирование ниши
Фидбек от ABRT часть 1часть 2 #инвесторы #инвестиции
Что такое traction
Посев и венчур, гипотезы ссылка
Агентство по лендингам ссылка лендинги, контекст
Про оценку компании инвестиции ссылка
GAFAnomics #google #apple link
Королев про Lean Startup link
Тренды Интернета 2015 ссылка
Маркетинг
Рейтинг digital-агентств
Презентация про имейл-маркетинг http://www.slideshare.net/EmailMatrix/ss-27808216
Полный пошаговый гайд по продвижению страницы в Facebook http://t.co/MPUzv9vYgD
Примеры писем ссылка
Сервисы e-mail рассылок ссылка
Fortune 500 Instagram
Как правильно делать рассылки
Видео юзабилити/лендинги/реклама сайта
Про видео how-it-works
Аналитика SaaS отличная база
Новогодние конкурсы для соцсетей
Что почитать по имейл-маркетингу
Определение на oborot.ru
33 блога по аналитике ссылка
Тим Эш про лендинги (книга)
Использование UTM
Книги от Лидмашины
Книги в озоне
Конкурс в соцсетях — Положение http://bit.ly/1lBCDrH
Наружная реклама для интернет-проекто ссылка
Как считать конверсию в звонки ссылка
The beginner’s guide to SEO ссылка
17 журналисты ссылка
Операционка
Построение команды
Интервью про управление командой
Как правильно работать с дизайнером
Сборка интернет-магазина на друпал
Общий рейтинг CMS рунета ссылка
Разрабы Битрикс https://m.facebook.com/groups/177958152252792?view=permalink&id=656715034377099
Генератор имен для стартапов + нейминг + Domai.nr
Распорядок дня русских бизнесменов
Как сделать красивую презентацию в PowerPoint
Факты об оформлении заказа в и-магазине
Сколько стоит мобильное приложение
Создание интернет-магазинов ecwid.ru
Серьезное проектирование интернет-магазина Часть 1Часть 2
Резервные копии бэкап
Как использовать Trello для разработки ссылка
Инструменты для стартапера http://rusbase.vc/news/30-startup-services/ #иконки #фотобанк #шрифты
Большая коллекция русских шрифтов http://esprezo.ru/fonts-cyrillic/
Дизайнер пабликов fl.ru
Mobile
Аналитика, маркетинг, запуск, создание мобильного приложения (Wooga) ссылка
Видео по мобайлу от Сеопульт (раздватричетырепять)
Мобильный маркетинг LitRes
Лисовский видео ссылка
Сравнение мобильной аналитики ссылка
Когортный анализ ссылка и еще
Тестирование иконок, скриншотов ссылка
Гайд по ASO ссылка + еще ASO
Mobile Planet поведение, доля ссылка
Mobile Marketing Statistics ссылка
Мобильный интернет в России отчет статистика mail.ru link
Статья ведомости ссылка
Статистика e-commerce мобильный трафик ссылка
Статистика mobile desktop ссылка
Правильно расставляем события Flurry ссылка + пример интеграции
Отчеты по мобильному приложению ссылка
Аутсорс тестирование приложений ссылка
Как дешево разработать мобильное приложение ссылка
Инструменты студии мобильной разработки ссылка
Кейсы Красинский apps4all link
Покупка отзывов http://dev.touchin.ru/buy-reviews/
Mobile is earing the world http://www.slideshare.net/mobile/a16z/mobile-is-eating-the-world-40841467
Прототипы, мокапы ссылка
Мобильный трафик секреты покупки ссылка
Версии iOS ссылка
Наружная реклама для интернет-проектов ссылка
Разное
Начни бизнес — автосервис
Воронка продаж (у всего в жизни есть конверсия) ссылка + пост журбы
Календарь недельный вся жизнь ссылка
Фоновая музыка ссылка
Книги
Что читать:  первыйвторойтретийчетвертыйпятый выпуски + How To Measure Anything
Думай медленно, решай быстро

Thinking Fast and Slow

Очень рекомендую к прочтению. В русской редакции называется «Думай медленно, решай быстро». Это книга про то, как работает человеческий мозг, про то, как мы принимаем решения, про то, что эксперты очень часто ошибаются, и почему. Это мировой бестселлер, и автор имеет Нобелевскую премию. Книга меняет восприятие своего мышления и окружающих.

Обязательно читать.

Как я похудел на 51 кг: анонс курса

Краткое содержание предыдущих серий:

  1. За последние 4 года я похудел на 51 кг. Об этом здесь.
  2. Сначала на 37кг диетой Дюкана, затем набрал обратно 17 кг и жил в такой форме два года, с 2013 по 2015. Подробно эта история описана тут.
  3. Потом за последний год я потерял еще 31 кг. Подробное и детальное описание истории и принципов опубликовано в этом посте.

В сегодняшнем материале я обещал дать вам выжимку всех тех основных правил, следование которым позволило мне добиться имеющегося результата. Однако я понял, что, если опубликую сразу в одном месте все принципы, то нарушу один, пожалуй, самый главный из них — информация должна даваться постепенно.

Поэтому, пока я готовлю контент, я хочу попросить вас оставить мне свои имя и имейл на специально созданном для этих целей сайте. В ближайшее время мы с Юлей начнем присылать вам письма, которые шаг за шагом будут описывать процесс необходимых изменений.

Это бесплатно.

Подписывайтесь. Будет интересно.

Ваше имя:
Ваш email:
email рассылки

GetLean.ru

Предыдущий пост из цикла: Хронология похудения: часть 2